Κατάσταση πιστού πελάτη (Loyal member)

Η αποστολή μας είναι να ενθαρρύνουμε την πίστη σε όλες τις σχέσεις στη ζωή. Η κοινότητα του τένις μπορεί να υπερηφανεύεται για τους ανθρώπους που είναι πιστοί. Εξαιτίας αυτού, υποστηρίζουμε καθένα από τα μέλη μας, παρέχοντάς τους μία κατάσταση πιστού μέλους και ενθαρρύνοντάς τους να διατηρήσουν αυτήν την κατάσταση. Τι σημαίνει αυτό? Τη στιγμή της εγγραφής, κάθε μέλος ταξινομείται αυτόματα ως πιστό μέλος. Η κατάσταση παρουσιάζεται με ένα ειδικό σήμα (το σήμα αφοσίωσης) που εμφανίζεται στο επάνω δεξιό περίγραμμα του προφίλ του μέλους. Κάθε μέλος της Loyal μπορεί να κάνει κράτηση γηπέδου σε κάθε κλαμπ που ανήκει στο δίκτυο ClicknPlay και μπορεί να ολοκληρώσει τη πληρωμή είτε στο club είτε online. 

Ανάκληση της κατάστασης πιστού μέλους (loyal member)

Μετά από επικοινωνία από ένα από τα κλαμπ που ανήκουν στο δίκτυο του ClicknPlay,  η κατάσταση loyal meber  μπορεί να ανακληθεί. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν το μέλος παραβεί τους κανόνες περισσότερο από μία φορά. Το μέλος θα λάβει ένα μήνυμα για την ανάκλήση της κατάστασής του καθώς και το λόγο της ανάκλησης.

Λόγοι ανάκλησης της κατάστασης loyal member.

Η μη προσέλευση του μέλους σε ολοκληρωμένη κράτηση και η μη ολοκλήρωση της πληρωμής για τη κράτηση αυτή.

Ακύρωση μίας κράτησης μετά τη προθεσμία ακύρωσης (δηλ 24 ώρες πριν) και η μη πληρωμή της κράτησης αυτής,

Παραβίαση τω κανόνων ηθικής και των κανόνων του club.

Προσοχή! Η κατάσταση πιστού μέλους δεν μπορεί να αποκατασταθεί μετά την ανάκληση.

Όταν δεν είστε loyal member

Ένα μέλος του οποίου η κατάσταση πιστού μέλους έχει ανακληθεί μπορεί να κάνει κράτηση γηπέδου σύμφωνα με τις ακόλουθες συνθήκες:

Η πληρωμή μπορέι να  πραγματοποιηθεί online (το club πρέπει να επιτρέψει αυτή την επιλογή). Το μέλος μπορεί επίσης να κάνει μία κατάθεση στο λογαριασμό του με ποσό αρκετό για να καλύψει τη χρέωση όλων των επιθυμητών κρατήσεων. Αυτή η κατάθεση θα λειτουργήσει ως εγγύηση πληρωμής σε περίπτωση μη προσέλευσης μετά από κράτηση ή ακύρωσης της κράτησης μετά τη προθεσμία ακύρωσης